Gestiona, automatiza y crece

🤖 ChatBot Inteligente y Personalizable

Con Gewix, crea flujos automatizados de conversación que se activan cuando un cliente inicia una conversación o al detectar palabras clave específicas. Optimiza tu atención al cliente, soporte o ventas, incluso cuando no estás conectado.

🧩 ¿Qué puedes incluir en un flujo de ChatBot?

• Mensajes de texto automáticos con respuestas claras y guiadas.

• Imágenes, videos o documentos para entregar información visual o recursos útiles.

• Integración directa con ChatGPT, para dar respuestas conversacionales avanzadas e inteligentes.

⚙️ Configuraciones avanzadas del ChatBot:

• Mensaje de bienvenida inicial: personaliza el primer contacto con tu cliente.

• Palabras clave de activación: inicia flujos automáticamente según el mensaje recibido.

• Condiciones de cierre: configura qué palabras clave o condiciones finalizan el flujo.

• Etiquetado automático: asigna etiquetas a los contactos según su comportamiento en el flujo.

• Integración al tablero Kanban: agrega automáticamente al contacto a tu embudo de ventas para hacer seguimiento comercial.

💬 Asistente IA con ChatGPT integrado

Integra los modelos de inteligencia artificial de OpenAI, como ChatGPT, directamente en tu WhatsApp y permite que un asistente virtual atienda a tus clientes de forma automática, natural y eficiente.

🤖 ¿Qué puede hacer tu Asistente GPT?

• Vender a potenciales clientes 24/7, guiándolos en sus decisiones de compra.

• Responder consultas generales sobre tus productos o servicios de forma inmediata.

• Entregar soporte técnico o comercial, según las necesidades del usuario.

• Y mucho más: adapta la IA a cualquier función que tu negocio requiera.

⚙️ Configuraciones inteligentes:

• Define el perfil del asistente: indícale a la IA el tipo de atención que necesitas y entrégale la información de tu negocio. La IA se encargará del resto.

• Integración en flujos de ChatBot: inserta el Asistente GPT en partes específicas de tus flujos automáticos.

• Modo asistente completo: permite que el Asistente GPT responda automáticamente todos los mensajes que lleguen a tu WhatsApp.

📢 Campañas y Mensajes Masivos por WhatsApp

Llega de forma directa y efectiva a tus clientes con campañas personalizadas a través de WhatsApp. Con Gewix, puedes comunicar promociones, novedades o recordatorios de forma masiva, pero con un enfoque cercano y personalizado.

📬 ¿Qué puedes hacer con las campañas?

• Enviar mensajes a cientos o miles de clientes.

• Compartir promociones, descuentos, lanzamientos o recordatorios.

• Incluir imágenes, documentos o enlaces personalizados.

• Segmentar tus campañas según etiquetas, historial o comportamiento del cliente.

⚙️ Funcionalidades destacadas:

• Envío programado o inmediato, según la estrategia que necesites.

• Personalización automática del mensaje, incluyendo nombre del cliente u otros datos.

• Visualiza métricas en tiempo real: tasa de entrega, lectura y respuesta.

• Cumple con las políticas de WhatsApp Business, asegurando envíos seguros y efectivos.

🗂️ Tablero Kanban Personalizable

Organiza tus procesos de atención o ventas con un tablero visual y dinámico. El Kanban de Gewix te permite ver en qué etapa está cada cliente y gestionar flujos de trabajo de forma simple y efectiva.

📌 ¿Para qué puedes usar el Kanban?

• Crear embudos de ventas personalizados para dar seguimiento a potenciales clientes.

• Diseñar flujos de servicio técnico o soporte, con etapas como recepción, diagnóstico, solución y cierre.

• Visualizar tareas y contactos activos en cada fase del proceso.

⚙️ Funcionalidades clave:

• Arrastra y suelta contactos entre etapas, fácil y rápido.

• Automatiza el ingreso al Kanban desde flujos de ChatBot.

• Agrega notas, etiquetas y responsables a cada contacto.

• Configura embudos distintos según el área (ventas, soporte, atención, etc.).

🧠 CRM Inteligente para tu WhatsApp

Gestiona todos tus contactos, conversaciones y oportunidades de venta en un solo lugar. Con el CRM de Gewix, cada interacción queda registrada y organizada, permitiéndote dar seguimiento efectivo y cerrar más negocios.

📊 ¿Qué puedes hacer con el CRM?

• Visualizar y administrar contactos con todos sus datos y etiquetas.

• Registrar historial de conversaciones y seguimiento de cada cliente.

• Asignar responsables, tareas y prioridades dentro de tu equipo.

• Identificar oportunidades y convertir chats en ventas reales.

⚙️ Funcionalidades clave:

• Panel visual tipo Kanban para gestionar cada etapa del embudo.

• Etiquetado automático según acciones del cliente o flujos de chatbot.

• Notas y comentarios internos por contacto para uso del equipo.

• Filtros avanzados para segmentar y encontrar clientes fácilmente.

👥 Gestión Multicanal y Multiagente

Atiende a todos tus clientes sin límites ni confusión. Gewix te permite conectar múltiples números de WhatsApp y trabajar con varios agentes al mismo tiempo desde una sola plataforma centralizada.

🌐 ¿Qué resuelve esta función?

• Gestiona distintos WhatsApp (de áreas, tiendas o sucursales) desde un único panel.

• Permite que varios agentes atiendan un mismo número simultáneamente, sin perder el hilo de la conversación.

• Asigna chats automáticamente por horario, disponibilidad o etiquetas.

⚙️ Funcionalidades clave:

• Vista unificada de todos los canales para control total.

• Registro y seguimiento de cada conversación y agente.

• Historial compartido para que todos en el equipo estén al tanto.

• Permisos personalizados, para definir qué puede ver y hacer cada agente.

🤖 Bots e Inteligencia Artificial Avanzada

Lleva tu automatización al siguiente nivel integrando potentes modelos de inteligencia artificial y herramientas de automatización conversacional. Gewix te permite conectar múltiples asistentes IA para adaptar tu atención al estilo y necesidad de tu negocio.

🔗 Bots y modelos disponibles para integrar:

• ChatGPT (OpenAI)

• Grok (xAI / Twitter)

• Gemini (Google)

• Claude (Anthropic)

• Qwen (Alibaba Cloud)

• DeepSeek

• Dialogflow (Google)

• Typebot

• Dify

• Ollama

• LM Studio

• n8n (automatizaciones con IA)

⚙️ ¿Qué puedes hacer con estas integraciones?

• Automatizar conversaciones de forma natural, fluida y contextual.

• Diseñar asistentes con diferentes personalidades o enfoques según el modelo elegido.

• Conectar flujos IA a tareas automatizadas, CRM, campañas y más.

• Seleccionar la IA que mejor se adapte a tus necesidades y a tu tipo de cliente.